Suche
Speisekarte

FAQ

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Czy meble są dostarczane w całości złożone?

Nie, nasze meble dostarczane są w paczkach do samodzielnego montażu. W zestawie znajdziesz szczegółową instrukcję oraz wszystkie niezbędne elementy. Montaż jest prosty i intuicyjny.

2. Jak długo będę czekać na realizację zamówienia?

Czas realizacji zależy od dostępności produktu. Informacja o czasie realizacji podana jest na stronie każdego produktu. W przypadku produktów dostępnych od ręki, czas przygotowania to zazwyczaj 2–5 dni roboczych.

3. Czy mogę odebrać meble osobiście?

Tak! Oferujemy odbiór osobisty z naszego magazynu w Poznaniu (ul. Hetmańska – Magazyn). Pamiętaj jednak, że większość mebli jest dostarczana z głównego magazynu, więc czas przygotowania do odbioru może się wydłużyć o kilka dni.

5. Czy oferujecie usługę wniesienia mebli?

Firma transportowa z usług której korzystamy (GEODIS) nie oferuje usługi wniesienia. Warto zorganizować pomoc przy odbiorze zamówienia – meble są dostarczane na paletach.

6. Jakie formy płatności są dostępne w sklepie?

Oferujemy wygodne i bezpieczne formy płatności online:

7. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, wystarczy zaznaczyć odpowiednie pole podczas składania zamówienia i podać dane do faktury. Fakturę otrzymasz w wersji elektronicznej na podany adres e-mail.

8. Czy mogę zamówić mebel z dostawą poza Polskę?

Jeśli jesteś zainteresowana/-y wysyłką za granicę – skontaktuj się z nami indywidualnie, postaramy się pomóc.

Newsletter

Zapisz się do naszego newslettera, a otrzymasz unikalny kod zniżkowy (-5%) na pierwsze zakupy.