FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Werden die Möbel vollständig montiert geliefert?

Nein, unsere Möbel werden in Selbstbaupaketen geliefert. Im Bausatz finden Sie eine ausführliche Anleitung und alle notwendigen Komponenten. Die Montage ist einfach und intuitiv.

2. Wie lange werde ich auf die Bearbeitung meiner Bestellung warten müssen?

Die Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf jeder Produktseite. Für Standardprodukte beträgt die Vorlaufzeit in der Regel 2-5 Arbeitstage.

3. Kann ich die Möbel persönlich abholen?

Ja! Wir bieten persönliche Abholung in unserem Lager in Poznań (Hetmańska Straße - Lager). Bitte beachten Sie jedoch, dass die meisten Möbel aus dem Hauptlager geliefert werden, so dass sich die Vorbereitungszeit für die Abholung um ein paar Tage verlängern kann.

5. Bieten Sie einen Umzugsservice für Möbel an?

Das von uns beauftragte Transportunternehmen (GEODIS) bietet keinen Lieferservice an. Es ist ratsam, Hilfe bei der Abholung Ihrer Bestellung zu organisieren - die Möbel werden auf Paletten geliefert.

6) Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Geschäft?

Wir bieten bequeme und sichere Online-Zahlungsmethoden:

• Schneller Transfer über Przelewy24

• Zahlung mit Karte (Visa, Mastercard)

• BLIK

• Google Pay / Apple Pay

• Traditionelle Banküberweisung
  Einzelheiten finden Sie auf unserer Website Lieferung und Bezahlung.

• Ratenzahlungen 0%

7. kann ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer erhalten?

Ja, kreuzen Sie einfach das entsprechende Kästchen bei Ihrer Bestellung an und geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein. Sie erhalten Ihre Rechnung auf elektronischem Wege an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.

8. Kann ich ein Möbelstück mit Lieferung außerhalb Polens bestellen?

Wenn Sie an einem Versand ins Ausland interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte individuell, wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.